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Date: 2025-09-12

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BAROMÈTRE TPE/PME : LE TOURISME, UN LEVIER POUR LA CROISSANCE DES COMMERÇANTS EUROPÉENS EN 2025

Une enquête de la fintech SumUp parue le 20 août 2025 dévoile comment les TPE et PME françaises et européennes transforment les flux touristiques en accélérateurs de développement. Elle a été menée dans 5 pays européens (Royaume Uni, France, Italie, Allemagne, Irlande) auprès d'un échantillon représentatif de 1 431 répondants, sur la période comprise entre le 4 et le 11 août 2025.

Tout d'abord, 75 % des entreprises françaises sondées reconnaissent l'impact positif du tourisme sur leur activité.

L'élargissement de la clientèle est le premier bénéfice identifié pour 54,4 % des dirigeants français et 60,6 % de leurs homologues d'outre-Manche.

La hausse du chiffre d'affaires vient ensuite (pour 46,8 % des entrepreneurs français, 62,1 % des Irlandais).

Enfin, l'amplification de la notoriété et du bouche-à-oreille mobilise un tiers des entrepreneurs (33,8 % en France, 34,1 % en Allemagne).

Les entreprises adoptent, en conséquence, des stratégies d'accueil :

- en France, les entreprises collaborent avec les offices de tourisme locaux (28 %), développent une offre multilingue (23,7 %), ainsi que des réseaux sociaux et plateformes d'avis (22 %) ;

- au Royaume-Uni, les entreprises misent en premier lieu sur cet engagement digital (27,6 %), travaillent en réseau avec d'autres entreprises locales (20,5 %) et collaborent avec les offices de tourisme (18,9 %).

Enfin, une grande majorité d'entrepreneurs ne voit rien de négatif dans l'intensification du tourisme : 64,8 % au Royaume-Uni, 59,3 % en Italie, 56,7 % en Allemagne, 45,1 % en France et 43,8 % en Irlande.

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