Vie des affaires

Date: 2025-02-13

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COMMERÇANTS : UN GUIDE POUR DÉVELOPPER ET BOOSTER VOTRE PRÉSENCE EN LIGNE

Le Conseil du Commerce de France (CDCF) propose gratuitement aux commerçants un guide pour tirer parti du numérique, ainsi qu'un accompagnement personnalisé via un autodiagnostic.

Le guide, disponible sur le site du CDCF, couvre les points essentiels pour développer un projet numérique, comme la création d'un site de vente en ligne ou l'utilisation de plateformes existantes et les services de livraison adaptés.

Le guide souligne également l'importance de la présence en ligne pour se démarquer des concurrents et attirer plus de clients en magasin. Il offre des conseils pratiques pour gagner en visibilité sur Internet, notamment en utilisant les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook, X et en créant une fiche Google My Business pour mettre ses coordonnées en ligne et être géolocalisable.

Enfin, pour une vision d'ensemble, un tableau compare les différentes solutions numériques sur les points suivants : niveau de difficultés, visibilité, coût, investissement en temps, fidélisation du client, degré de personnalisation possible, interaction avec les clients, avantages, inconvénients et possibilité de vendre en ligne.

Le CDCF propose également un autodiagnostic numérique en ligne, composé de 16 questions sur l'activité du commerçant, son usage d'Internet, ses compétences informatiques et les moyens qu'il souhaite consacrer au développement digital.

Notons qu'à l'issue de ce questionnaire et pour en obtenir le résultat, il est demandé au commerçant de renseigner son adresse email et de consentir à l'utilisation des données fournies sur ce questionnaire à des fins d'analyse par le CDCF.

Télécharger le guide : guide du numérique web.pdf

Guide « Le numérique au service du commerce de proximité » établi par le Conseil du commerce de France en partenariat avec La Poste