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Date: 2025-07-15

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BAROMÈTRE TPE/PME : DES DIRIGEANTS INCERTAINS MAIS RÉSILIENTS

D'après une étude menée en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Irlande par SumUp, les dirigeants de TPE/PME françaises et européennes doivent s'adapter face à un contexte d'incertitude politique et budgétaire, à des tensions commerciales qui perdurent et à une croissance économique en berne.

Les tensions commerciales se traduisent en France par :

- une hausse des coûts logistiques et matériels (pour 41,6 % des sondés) ;

- des délais de livraison plus longs (pour 18,8 %) ;

- moins de diversité dans les produits proposés (pour 16,8 %).

Il en résulte des hausses de prix modérées qui impactent les consommateurs et des marges dégradées pour les entreprises.

Les consommateurs adaptent leur comportement en conséquence : ainsi, en France, près de 48 % des marchands notent une baisse de la fréquence des achats ou dépenses, 42 % que les clients comparent davantage les prix ou recherchent des promotions, et plus de 20 % un recours accru à des alternatives moins chères.

Pour autant, l'optimisme pour l'avenir reste de mise pour les dirigeants de TPE/PME : c'est le cas pour près de 30 % en France, 41 % au Royaume-Uni, 40,2 % en Italie, 31,2 % en Allemagne et 38,5 % en Irlande. En France, ils fondent leur stratégie sur trois axes : lancement de nouveaux produits ou services (25,7 %), renforcement du marketing ou de la fidélisation (23,5 %) et accélération sur les canaux de vente numériques (18,4 %).

Ils comptent aussi sur un allègement de la bureaucratie (39,3 % en France), des outils numériques abordables pour la vente et la gestion, un accès facilité aux aides publiques, ainsi qu'à des crédits également moins coûteux.

Quant à l'usage de l'IA, il reste marginal : 5 dirigeants français sur 10 ne prévoient pas de l'intégrer dans un avenir proche.

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