Vie des affaires

Date: 2025-07-17

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COMPÉTENCES NUMÉRIQUES : UN ÉLÉMENT CLÉ DE LA DIGITALISATION DES TPE/PME

D'après une étude menée par l'Observatoire Pix des compétences numériques (service public, référencé Activateur France Num) auprès de 1 900 actifs, et publiée en mars 2025, près de 60 % des salariés français ne maîtrisent pas les compétences informatiques de base pour être en mesure d'utiliser le numérique avec efficacité au quotidien dans leur entreprise.

Dans le détail, 20 % des actifs sont en grande difficulté pour réaliser des tâches informatiques simples comme télécharger un document, ce qui freine leur autonomie.

42 % ont un niveau débutant : capables de mettre en forme un texte ou organiser des fichiers, ils ont, en revanche, des difficultés à utiliser des outils collaboratifs, ce qui entame leur aptitude à travailler en équipe.

Seul un tiers des sondés se déclare à l'aise avec le numérique :

- 23 % sont autonomes dans les tâches courantes, sont sensibilisés à la cybersécurité et savent s'adapter à de nouveaux outils ;

- 15 % ont un niveau avancé notamment en recherche d'information et protection des données, peuvent s'auto-former et faire montre de polyvalence.

L'étude relève en outre des disparités selon les profils :

- 39 % des ouvriers sont en grande difficulté dans l'usage du numérique, contre 9 % des cadres ;

- 2 seniors (55 ans et plus) sur 5 sont en grande difficulté, contre 1 jeune sur 10 ;

- 26 % des salariés titulaires du bac ou moins sont en grande difficulté, contre 7 % des titulaires d'un bac + 4 ou plus.

Enfin, plus de 85 % des répondants expriment leur volonté de progresser. Combler ce déficit de compétences numériques représente un défi pour les TPE/PME en vue de réussir leur transformation numérique.

https://www.francenum.gouv.fr/magazine-du-numerique/competences-numeriques-un-levier-cle-de-la-transformation-numerique-des-tpe