Vie des affaires
Date: 2022-04-01
Vie des affaires
BILAN D'ACTIVITÉ 2021 DU MÉDIATEUR DES ENTREPRISES
Le Médiateur des entreprises a présenté son bilan d'activité pour 2021, année charnière entre la sortie de crise et la relance de l'économie.
Ce service gratuit et confidentiel a vocation à aider les chefs d'entreprise à trouver des solutions aux différends qu'ils peuvent rencontrer avec une autre entreprise ou une administration, mais aussi à les informer et les orienter. Ce dispositif présente en outre l'avantage d'être rapide : le Médiateur répond dans les 7 jours aux personnes qui le saisissent et la médiation dure au maximum 3 mois.
L'activité du Médiateur des entreprises est restée soutenue en 2021 avec au total plus de 5200 demandes d'information et de médiations, alors que l'ensemble se chiffrait à 9 600 en 2020 et 2 342 en 2019.
Elle a été de plus efficace puisque 7 médiations sur 10 ont abouti à un accord.
Les conditions de paiement demeurent le premier motif de saisine du Médiateur (47 % des demandes).
Les litiges liés au paiement des loyers ont légèrement diminué (9,7 % contre 1 % en 2020).
Communiqué de presse du 15 mars 2022
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Date: 27/12/2024