Vie des affaires

Date: 2022-04-01

Vie des affaires

BILAN D'ACTIVITÉ 2021 DU MÉDIATEUR DES ENTREPRISES

Le Médiateur des entreprises a présenté son bilan d'activité pour 2021, année charnière entre la sortie de crise et la relance de l'économie.

Ce service gratuit et confidentiel a vocation à aider les chefs d'entreprise à trouver des solutions aux différends qu'ils peuvent rencontrer avec une autre entreprise ou une administration, mais aussi à les informer et les orienter. Ce dispositif présente en outre l'avantage d'être rapide : le Médiateur répond dans les 7 jours aux personnes qui le saisissent et la médiation dure au maximum 3 mois.

L'activité du Médiateur des entreprises est restée soutenue en 2021 avec au total plus de 5200 demandes d'information et de médiations, alors que l'ensemble se chiffrait à 9 600 en 2020 et 2 342 en 2019.

Elle a été de plus efficace puisque 7 médiations sur 10 ont abouti à un accord.

Les conditions de paiement demeurent le premier motif de saisine du Médiateur (47 % des demandes).

Les litiges liés au paiement des loyers ont légèrement diminué (9,7 % contre 1 % en 2020).

Communiqué de presse du 15 mars 2022